眼鏡店經(jīng)營(yíng)怎么提升成交幾率？

作者：陽(yáng)光視線 時(shí)間：2022/1/19 16:07:19

開(kāi)眼鏡店每天會(huì)遇到各種各樣的顧客：有進(jìn)店配眼鏡的；有陪同朋友的；有來(lái)閑逛的；有過(guò)來(lái)了解的。。。。他們有的目的性很強(qiáng)，有的在猶豫，對(duì)于猶豫的這部分顧客，我們?cè)撊绾纬山荒?？下面?yáng)光視線眼鏡店裝修公司為大家分享一些技巧。

1、提升客戶體驗(yàn)

眼鏡店要提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn)，這點(diǎn)主要體現(xiàn)在環(huán)境和氛圍。眼鏡店要保持一個(gè)干凈、靚麗、整潔的環(huán)境，它代表著眼鏡店的形象，也代表著眼鏡店的實(shí)力，眼鏡店環(huán)境好，顧客看起來(lái)舒服，心情就會(huì)好很多。除此之外，眼鏡店氛圍要做足，充分利用音、像、圖、字、色等因素，影響顧客的心理，提升顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。

2、積極與顧客溝通

顧客一進(jìn)店，不管他買(mǎi)不買(mǎi)，都說(shuō)明他有這方面的需求，所以銷(xiāo)售人員一定要積極與顧客溝通，了解顧客的真實(shí)意向，向顧客介紹相關(guān)的產(chǎn)品，最好能加上顧客的微信，雖然這次沒(méi)有成交，但保不齊顧客下次就選擇了我們。

3、提升銷(xiāo)售人員的整體素質(zhì)

銷(xiāo)售人員是與顧客打交道的，直接影響著成交幾率，所以眼鏡店要提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧，包括口才、服務(wù)態(tài)度、心態(tài)、形象等方面，還要加強(qiáng)銷(xiāo)售人員產(chǎn)品知識(shí)方面的培訓(xùn)，熟練掌握鏡架、鏡片、價(jià)格、優(yōu)缺點(diǎn)等。 

4、產(chǎn)品的款式

如今的眼鏡不僅僅只是功能性產(chǎn)品，更多的還是裝飾品，顧客在不了解眼鏡店的情況下，眼鏡的款式可以說(shuō)是最能打動(dòng)顧客的點(diǎn)了，眼鏡店要把握市場(chǎng)潮流，多擺放一些設(shè)計(jì)新潮的款式，這樣才能吸引顧客，提升成交幾率。

5、合理的定價(jià)

產(chǎn)品的定價(jià)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，合理的定價(jià)決定了顧客會(huì)不會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的眼鏡以及下次會(huì)不會(huì)再來(lái)你店里消費(fèi)。眼鏡店定價(jià)要結(jié)合周?chē)巳旱南M(fèi)能力以及所處的商圈來(lái)決定，店內(nèi)也可以擺放高中低檔產(chǎn)品來(lái)應(yīng)對(duì)不同的顧客，合理的定價(jià)會(huì)推動(dòng)更多的成交。